Hoe tevreden is jouw klant? Zo verhoog je de oogst van je onderzoek!

Klanttevredenheid staat volgens veel marketeers aan het begin van de band met klanten, maar hoe meet je de klanttevredenheid en welk gereedschap kies je daarvoor?

Lees verder

Waarom iedereen houdt van ronde vormen.

Designers over heel de wereld maken veel gebruik van ronde vormen, daarom kan het gebruik van ronde vormen meer een standaard worden genoemd dan een trend.

Naast het gebruik van ronde vormen in besturingssystemen en andere user interfaces, zijn ronde vormen ook in veel offline producten te vinden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de productenlijn van Apple. iPhone’s, iMacs en Macbooks zijn allemaal voorzien van mooie rondingen. Deze rondingen zien er natuurlijk aantrekkelijk uit maar wat maken ze nu precies zo populair?

Lees verder

Googelen, niet iedereen kan het!

Googelen dat hebben wij allemaal wel eens gedaan. De meeste van u hebben dat gedaan door simpelweg in te toetsen wat zij nodig hadden. Die manier van zoeken levert u wellicht wel op wat u zoekt. Specifiek zoeken op google is echter een ander verhaal en verreist de nodige kennis.

Lees verder

Grensverleggende verbeteringen met de nieuwste Joomla 3.0

Op 27 september 2012 heeft het team achter Joomla versie 3.0 gelanceerd met daarin zeer drastische, maar vooral gebruiksvriendelijke verbeteringen in toegepast. Deze update brengt een aantal belangrijke aandachtspunten naar boven voor bestaande Joomla (1.5 & 2.5) website eigenaren, die wij graag toelichten.

Lees verder

De houdbaarheidsdatum van een logo

Logo’s zijn vaak van groot belang bij het bijdragen aan de visie, missie en doelstelling van een bedrijf. Indien logo’s goed gebruikt worden zetten ze kracht bij aan de totaal-ervaring van een bedrijf.

Toch worden logo’s vaak gelaten zoals ze ontworpen zijn, ook wanneer de missie visie en doelstellingen met de tijd veranderen.

Lees verder

De ijzersterke kracht van social media, anno 2012

Facebook heeft het voor elkaar. Er zijn nu officieel meer dan 1 miljard actieve bezoekers op de social media site en dit getal blijft maar groeien. Al die actieve gebruikers zorgen voor een hoop data en daarmee soms ook voor onvoorspelbare situaties.

Lees verder

Online beslissingen: het gebruik maken van het menselijk instinct

Het maken van beslissingen doen we elke dag maar waar zijn die beslissingen op gebaseerd en hoe kunnen deze beslissingen online worden gevormd door middel van content en design?

Lees verder

Conversie optimalisatie: zo blijf je de concurrentie voor

Een woord wat blijft terug komen in de internetwereld is conversie. Maar wat is nou eigenlijk conversie en wat kun je ermee?

Lees verder